Hotel Iberostar a Cancun: quale prenotare per evitare rimpianti?

La catena Iberostar possiede quattro strutture a Cancún e nella Riviera Maya, ed è proprio questa la trappola in cui cadono molti brasiliani e stranieri al momento della prenotazione.

Cerchi "Iberostar Cancun", scegli in base al prezzo e solo al check-in scopri di aver prenotato l'hotel sbagliato rispetto a quello che desideravi. Oppure che l'hotel che volevi prenotare si trova a 25 km da dove avevi programmato di alloggiare.

Ho vissuto a Cancún e nella Riviera Maya per anni e ho seguito a lungo le esperienze di brasiliani e stranieri che hanno soggiornato a Cancún. Iberostar è una delle catene alberghiere più apprezzate della regione, ma la confusione tra le diverse strutture è reale e frequente. Questa guida chiarisce ogni dubbio prima della prenotazione.

Cerchi i migliori hotel Iberostar a Cancun? Dai un'occhiata a questa breve selezione che ho preparato per semplificarti la vita.

Iberostar Selection Cancun: consulta prezzi e disponibilità

Iberostar Selection Coral Cancun (solo per adulti): vedi prezzi

Iberostar Selection Riviera Cancun (Nuovo 2025): vedi prezzi

Risposta rapida: quale Iberostar scegliere a Cancun?

Hotel	📍 Dove si trova?	🛏️ Camere	⭐ Categoria	👤 Ideale per
Selezione Cancun	km 17 (Zona Hotel)	426	⭐⭐⭐⭐⭐	👨‍👩‍👧 Famiglie
Coral Cancun	km 17 (stessa area della Selezione)	156	⭐⭐⭐⭐⭐ Premium	💑 Solo per adulti
Riviera Cancun	Puerto Morelos (nuovo 2025)	444	⭐⭐⭐⭐⭐	👨‍👩‍👧 Famiglie
Onde Iberostar	Riviera Maya	parecchi	⭐⭐⭐⭐	🎉 Gruppi

✅ Tutte le strutture Selection offrono accesso incrociato a ristoranti e servizi tra le varie strutture.

Prima di prenotare: scopri le 3 linee di Iberostar

Nel 2024, Iberostar ha riorganizzato l'intero portfolio in tre linee distinte. Questo è il primo punto che confonde i brasiliani, perché il nome dell'hotel non sempre chiarisce a quale linea si appartiene.

• Onde Iberostar: Una linea più informale e vivace, pensata per famiglie e gruppi che desiderano divertimento e un'atmosfera rilassata. Prezzi più accessibili. A Cancun, le strutture Waves si trovano sulla Riviera Maya.
• Selezione Iberostar: Servizi di alta qualità, accesso diretto alla spiaggia, ristorazione raffinata e servizio personalizzato. Questo è ciò che la maggior parte dei brasiliani cerca quando seleziona "Iberostar Cancun". Nella zona sono presenti tre strutture: Selection Cancun, Coral Cancun e Riviera Cancun.
• JOIA di Iberostar: Linea di lusso, proprietà esclusive in destinazioni selezionate. Non ha ancora un rappresentante a Cancun.

⚠️ Presta attenzione al momento della prenotazione: Quando effettuate una ricerca su piattaforme come Booking o Decolar, verificate sempre se l'hotel nei risultati è un Waves o un Selection. La differenza di offerta e prezzo è significativa. Un Iberostar Waves potrebbe comparire in una ricerca per "Iberostar Cancun" anche se si trova nella Riviera Maya, a 40 km dalla zona alberghiera di Cancun.

Il sistema di accesso condiviso: ciò che nessuno spiega.

Questa è l'informazione più importante e più spesso ignorata dalle guide turistiche in lingua portoghese. L' Iberostar Selection Cancun e l' Iberostar Selection Coral Cancun si trovano nella stessa proprietà, al km 17 del Boulevard Kukulcan. Sono due hotel distinti con reception separate, ma condividono la spiaggia, il campo da golf e alcune strutture.

Coral è l'ala riservata agli adulti all'interno del complesso Selection. Il sistema di accesso funziona nel seguente modo:

• Ospiti del Coral Cancun Hanno pieno accesso al Selection Cancun, compresi tutti i ristoranti, le piscine e le attività di intrattenimento.
• Ospiti selezionati a Cancun Non hanno accesso alle aree esclusive del Coral, come la piscina privata, il ristorante riservato e il servizio di maggiordomo.
• Gli ospiti di entrambe le strutture hanno accesso al campo da golf a 18 buche, l'unico nella zona alberghiera di Cancun.

💡 In pratica: È esattamente come il sistema di braccialetti degli hotel RIU. Chi soggiorna nella categoria superior ha accesso a tutti i servizi. Chi soggiorna nella categoria standard ha accesso solo ai servizi del proprio hotel. Verificate con precisione a quale delle due strutture appartenete prima di finalizzare la prenotazione.

I 4 hotel Iberostar di Cancun e Riviera Maya

Iberostar Selection Cancun: il più completo della catena.

L' Iberostar Selection Cancun è la struttura di punta della catena a Cancun e la più ambita dai brasiliani. Si trova al km 17 della Zona Hotelera, con vista diretta su Playa Delfines, una delle spiagge più belle e meno affollate di Cancun. L'accesso al mare avviene tramite una spiaggia di sabbia bianca, con onde che in questo tratto tendono ad essere piuttosto forti. Ideale per chi ama il mare mosso, ma sconsigliato a bambini piccoli o nuotatori principianti.

Il resort colpisce per la sua completezza: 9 piscine, tra cui un bar a bordo piscina, 7 ristoranti a tema, un campo da golf a 18 buche (l'unico nella zona alberghiera), una spa, una palestra, un parco acquatico gratuito per gli ospiti e un miniclub per bambini dai 4 ai 12 anni. Il buffet è apprezzato per la sua varietà e i ristoranti à la carte ricevono costantemente ottime recensioni su TripAdvisor, in particolare la Steak House La Parrilla e il Naga Hibachi.

• Profilo ideale: Famiglie con bambini, gruppi di amici, chiunque desideri tutti i comfort senza dover uscire dall'hotel.
• Punti forti: Situata a Playa Delfines, questa struttura vanta un esclusivo campo da golf, 9 piscine e un parco acquatico, e ha ricevuto il Travelers' Choice Award da Booking 2025.
• Punti di attenzione: Il mare è mosso (fate attenzione con i bambini), le camere in alcuni blocchi hanno arredi datati, la prenotazione è obbligatoria nei ristoranti à la carte.

Iberostar Selection Coral Cancun: la migliore esperienza della catena per le coppie.

L' Iberostar Selection Coral Cancun è la risposta di Iberostar a chi desidera un'esperienza all-inclusive per soli adulti senza rinunciare a una posizione privilegiata. Si trova nello stesso complesso del Selection Cancun (km 17), in un'ala separata con accesso esclusivo. Le 156 camere sono più spaziose di quelle del Selection e dispongono tutte di vasca idromassaggio privata sul balcone e servizio maggiordomo incluso.

L'esclusivo ristorante del Coral offre un menù di cucina internazionale con ingredienti freschi di stagione, che varia in base alla disponibilità dei prodotti. La spa Sensations è a disposizione degli ospiti di entrambi gli hotel, ma gli ospiti del Coral hanno la priorità nella prenotazione dei trattamenti. La piscina privata del Coral si trova in un'area separata dalla piscina principale, offrendo un'atmosfera più tranquilla e un servizio più personalizzato.

• Profilo ideale: Coppie, viaggi di nozze, anniversari speciali, chiunque desideri un servizio personalizzato in un resort all-inclusive.
• Punti forti: Servizio maggiordomo, vasche idromassaggio in tutte le camere, ristorante esclusivo, piscina privata, accesso a tutte le strutture del Selection.
• Punti di attenzione: Senza bambini (solo adulti), prezzo significativamente più alto rispetto alla selezione standard.

Iberostar Selection Riviera Cancun: il più nuovo e quello che nessun altro conosce.

L' Iberostar Selection Riviera Cancun è il più recente hotel della catena in Messico, inaugurato nel novembre 2025. Si trova a Puerto Morelos, a circa 20 minuti dall'aeroporto internazionale di Cancun, il che significa tempi di trasferimento inferiori rispetto agli hotel della Zona Hotelera.

La struttura dispone di 444 spaziose suite, tutte dotate di vasca idromassaggio. L'offerta comprende camere familiari, suite con accesso diretto alle piscine semi-private e suite con vista sull'oceano. L'offerta gastronomica comprende sei spazi: un ristorante a buffet internazionale, una pizzeria con forno a legna e quattro ristoranti specializzati (italiano, messicano, caraibico e altro). La spiaggia di Puerto Morelos è più tranquilla rispetto a quelle della zona alberghiera di Cancún e presenta onde meno alte, ideale per le famiglie con bambini piccoli.

💡 Dati esclusivi: Essendo un hotel di recente apertura, il Riviera Cancun sta ancora perfezionando i suoi processi e la formazione del personale. Le prime recensioni indicano un'ottima pulizia e strutture eccellenti, ma un servizio non sempre all'altezza in alcune aree. Se sarete tra i primi ospiti, regolate le vostre aspettative di conseguenza. La tendenza è quella di un rapido miglioramento, come di solito accade con l'apertura di grandi catene alberghiere.

• Profilo ideale: Famiglie con bambini piccoli, chi cerca maggiore tranquillità rispetto alla zona alberghiera e chi arriva tramite l'aeroporto di Cancun.
• Punti forti: Vicino all'aeroporto, suite con vasca idromassaggio in tutte le categorie, spiaggia più tranquilla, hotel di recente costruzione.
• Punti di attenzione: Aperto di recente (il team è in fase di apprendimento), fuori dalla zona alberghiera di Cancun (più distante da ristoranti e locali notturni).

Il campo da golf: l'unico nella zona alberghiera.

Il campo da golf a 18 buche del complesso Iberostar, situato al km 17, è uno dei migliori dei Caraibi messicani e l'unico campo completo nella zona alberghiera di Cancún.

I frequentatori abituali lo considerano uno dei migliori della regione, con fairway ben definiti, ostacoli d'acqua su diverse buche e un dettaglio sorprendente: nei laghi del campo vivono veri coccodrilli. Sono stati registrati esemplari lunghi fino a 4 metri. I golfisti hanno imparato a giocare tenendo un occhio sulla palla e l'altro sull'ambiente circostante.

Il campo da golf è accessibile agli ospiti di entrambi i resort Selection (Cancun e Coral) e prevede un supplemento a partita. Non è incluso nel pacchetto all-inclusive.

La politica "zero plastica": cosa devi sapere prima dell'arrivo.

Iberostar è stata pioniera del movimento Wave of Change , eliminando completamente la plastica monouso da tutte le sue strutture. Ciò significa che non troverete bottiglie d'acqua monouso in camera né cannucce di plastica ai bar. L'acqua viene servita in dispenser di vetro riempiti con caraffe da un gallone, e i cocktail sono accompagnati da cannucce di carta o bambù.

Per la maggior parte degli ospiti è ovvio. Ma i turisti che non lo sanno rimangono sorpresi aprendo il minibar e non trovando bottiglie d'acqua fresca. L'acqua è disponibile in quantità illimitate dai distributori nei corridoi e nei ristoranti, ma la logica è diversa dai tradizionali pacchetti all-inclusive.

💡 Consiglio pratico: Portate con voi da casa una borraccia riutilizzabile. Negli hotel Iberostar è particolarmente utile per riempirla ai distributori e portarla in spiaggia o durante le escursioni. Risparmierete denaro e sarete perfettamente in linea con la filosofia dell'hotel.

Quello che nessuno ti dice prima di partire: gli errori più comuni che commettono i brasiliani.

Da anni seguo le segnalazioni dei brasiliani che soggiornano nei resort Iberostar. Questi sono gli errori più frequenti che potete facilmente evitare:

• Prenotazione senza verificare la linea sottoscritta: Selection e Waves offrono esperienze molto diverse. Verifica il nome completo dell'hotel prima di confermare la prenotazione.
• Non prenotare in anticipo i ristoranti à la carte. I ristoranti a tema del Selection Cancun registrano il tutto esaurito in breve tempo, soprattutto in alta stagione. Prenotate subito al check-in oppure tramite l'app della catena alberghiera prima del vostro arrivo.
• Portate con voi la crema solare da portare in piscina: L'hotel Iberostar applica una politica rigorosa sull'utilizzo di creme solari biodegradabili in tutte le piscine. Il personale si assicura che siano utilizzate. Portate la vostra crema solare perché quella venduta in hotel è costosa.
• Uscire in mare senza controllare le condizioni meteorologiche del giorno: Il tratto al chilometro 17 presenta onde più forti rispetto ad altri punti della zona alberghiera. Nei giorni di mare mosso, sulla spiaggia viene esposta una bandiera rossa. Rispettate sempre la segnaletica.
• Confondere Selection Cancun con Coral Cancun nella riserva: Si tratta di due hotel distinti situati nella stessa proprietà. Se prenotate il Coral senza rendervene conto, pagherete un supplemento per servizi di cui potreste non aver bisogno. Se invece prenotate il Selection desiderando il Coral, rimarrete delusi dalla differenza di servizio.

⚠️ Avviso importante riguardo al Prestige Club: In altri hotel Iberostar in Brasile, sul sito web brasiliano Reclame Aqui (che raccoglie reclami dei consumatori) si registrano frequenti segnalazioni di ospiti avvicinati dal concierge per presentazioni relative a un club vacanze ("Prestige") mascherato da servizi gratuiti. A Cancún, questo fenomeno è meno frequente rispetto al Grand Oasis, ma è bene prestare attenzione: se qualcuno vi chiama per un "incontro di benvenuto" o per un "servizio speciale in camera", chiedete direttamente se si tratta di una presentazione di un prodotto o di una proposta commerciale prima di accettare.

Quanto costa soggiornare all'Iberostar Cancun: listino prezzi reale per tipologia di hotel.

I prezzi variano notevolmente a seconda della stagione, di quanto in anticipo si prenota e della tipologia di camera. Utilizzate questa tabella come riferimento per pianificare il budget totale per l'alloggio di una coppia per 7 notti:

💡 Suggerimento sui tempi: I prezzi migliori per il Selection Cancun si trovano con 90-120 giorni di anticipo durante la bassa stagione. Per Capodanno e Carnevale, le tariffe giornaliere più economiche si esauriscono con 6 mesi o più di anticipo. Imposta un avviso di prezzo su Google Hotels e Booking per l'hotel e le date desiderate.

Iberostar Cancun: quale hotel scegliere in base alle proprie esigenze?

Come arrivare e organizzazione del soggiorno.

Gli hotel Selection Cancun e Coral si trovano al chilometro 17, a circa 20 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Cancun, a seconda del traffico. I trasferimenti privati ​​costano in genere tra i 120 e i 180 R$ a tratta per due passeggeri. L'autobus ADO offre un collegamento diretto dall'aeroporto alla zona degli hotel per circa 25 R$, ma non ferma all'ingresso degli hotel e richiede di proseguire a piedi con i bagagli.

L' Iberostar Selection Riviera Cancun si trova a Puerto Morelos, a soli 15 km dall'aeroporto. È l'hotel della catena con il tempo di trasferimento più breve nella regione, un vantaggio non indifferente per chi arriva stanco dopo un lungo viaggio.

All'interno della zona alberghiera, l'autobus pubblico (R$ 2 a corsa) ferma sul Boulevard Kukulcan ed è l'opzione più economica per spostarsi. I taxi sono costosi e non hanno il tassametro, quindi è sempre consigliabile contrattare il prezzo prima di salire a bordo. Per le escursioni verso destinazioni come Chichen Itza, Tulum o Isla Mujeres, Cancuners organizza tutto, inclusi trasferimenti e assistenza in portoghese.

🚗 Vale la pena noleggiare un'auto? Se avete intenzione di soggiornare solo in hotel e partecipare a escursioni organizzate, non ne vale la pena. Il Selection offre tutto all'interno della struttura e il servizio di trasferimento aeroportuale si occupa di arrivi e partenze. Ma se desiderate esplorare Cancun, Playa del Carmen o altre località della Riviera Maya in autonomia, noleggiare un'auto per 2 o 3 giorni durante il vostro soggiorno è molto più economico che prendere diversi taxi.

Assistenza ai brasiliani a Cancun e nella Riviera Maya

Un consiglio che sottolineiamo sempre è quello di creare un itinerario personalizzato per il vostro viaggio. Durante il nostro ultimo viaggio, abbiamo scoperto un'agenzia fantastica , brasiliana, che offre tutti i tour con guide esperte.

È importante ricordare che l'agenzia non si limita a vendere pacchetti turistici; il servizio include consulenza specializzata e la creazione di itinerari personalizzati in base alle vostre preferenze. È la soluzione ideale per chi desidera un viaggio su misura con itinerari esclusivi e un supporto costante (assistenza personalizzata 24 ore su 24 in tempo reale) a destinazione.

Potete verificarne le credenziali: sono l' agenzia numero 1 su TripAdvisor a Cancun, hanno conquistato questo titolo per anni consecutivi e sono tra le migliori al mondo!

Se desiderate un'esperienza unica e personalizzata, con assistenza e tutto organizzato senza dovervi preoccupare dei dettagli, visitate il loro sito web.

Se questi consigli ti sono piaciuti e vuoi saperne di più sul Messico, lascia un commento qui o scrivi direttamente a Guia México su Instagram.

Trova le migliori offerte di alloggio!

Cerca ora!

×

Cerca ora!