КРАТКИЙ ВЫВОД
Стоит ли оно того? Да, для пар и взрослых, которые хотят тишины и покоя, искусства и безупречного сервиса. Но хорошенько подумайте, является ли безупречная гастрономия для вас приоритетом номер один.
✅Сервис и чистота одни из лучших в Канкуне: рейтинг 9.4 на Booking и первое место в Плайя-Мухерес на TripAdvisor.
✅Только для взрослых, повсюду мексиканское искусство, 4 бассейна и пляж с небольшим количеством водорослей.
⚠️Непостоянство качества кухни в разных ресторанах и знаменитое приглашение на презентацию таймшера.
Проверить цены и наличие →
Цены обновляются непосредственно на Booking.com.
Некоторые курорты становятся понятны, просто взглянув на фотографии, а другие – только после того, как вы переступите порог. Atelier Playa Mujeres относится ко второй категории.
Изменение атмосферы начинается еще до регистрации. Машина проезжает через пункт контроля доступа, останавливается у входа, и вы уже чувствуете это в воздухе: лобби с ароматом спа-салона, браслет, открывающий номер, приветственная маргарита в руке и современное мексиканское искусство в каждом уголке, от лобби до более чем 400 люксов.
Это место прекрасно тем, что позволяет делать отличные фотографии. Но Atelier гораздо интереснее, чем его «инстаграмная» версия, и именно в этом большинство обзоров терпят неудачу: они показывают идеальное место и забывают о деталях, которые могут изменить ваше путешествие.
Этот текст — полная противоположность этому. Я покажу вам, почему это место занимает первое место в Плайя-Мухерес на TripAdvisor с рейтингом 9.4 на Booking, а также в чем его недостатки. Вы приезжаете, точно зная, чего ожидать, и никаких сюрпризов на ресепшене не происходит.
Ателье Playa Mujeres с первого взгляда
| 📊 Критерии |
⭐ Оценка |
📝 Краткое содержание |
| 🤵 Сервис и обслуживание клиентов |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
Самое сильное место. Внимательная и индивидуальная команда, дворецкие в INSPIRA. |
| 🎨 Дизайн и искусство |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
Концепция современного мексиканского искусства. В лобби пахнет как в спа-салоне. |
| 🧹 Уборка |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
На Booking.com чистота оценена на 9.7 балла. Единодушное мнение в отзывах. |
| 🏊 Бассейны |
⭐⭐⭐⭐⭐ |
4 бассейна, 2 бара у бассейна и бассейн на крыше с видом на Карибское море. |
| 🏖️ Пляж |
⭐⭐⭐⭐ |
Красивое место, мало водорослей, но волны сильнее, чем обычно. |
| 🛏️ Люксы |
⭐⭐⭐⭐ |
Просторная, огромная ванная комната с ванной, но термостат заклинило. |
| 🍽️ Гастрономия |
⭐⭐⭐ |
Мнения разделились. Итальянская и японская кухня великолепны, а стейк-хаус разочаровывает. |
| 📍 Местоположение |
⭐⭐⭐⭐ |
Спокойное и безопасное место в Пунта-Сам, но вдали от ночной жизни. |
| 💰 Анализ затрат и выгод |
⭐⭐⭐⭐ |
Вполне приемлемо, учитывая уровень обслуживания и оснащение. Обновление до INSPIRA обычно того стоит. |
Местоположение: уединенное, безопасное, вдали от шума и суеты.
Ателье Playa Mujeres расположено в Плайя-Мухерес, в районе Пунта-Сам, к северу от традиционной гостиничной зоны Канкуна.
Это комплекс с двойным контролем доступа, с въездным пунктом и охраной, расположенный в элитном закрытом поселке. Именно такое ощущение чаще всего встречается в отзывах: чувство уединения и отрешенности от внешнего мира, без толп и торговцев, характерных для более оживленных пляжей.
Расстояние от международного аэропорта Канкуна составляет от 40 до 50 минут езды на автомобиле. Это немного дальше, чем отели в центре гостиничной зоны, поэтому планируйте свой трансфер соответствующим образом.
Недостатком расположения является удаленность от баров, ночных клубов и ресторанов за пределами курорта. Для тех, кто хочет покинуть курорт и исследовать ночную жизнь Канкуна, поездка на такси туда и обратно обойдется дорого.
С другой стороны, этот регион примыкает к полю для гольфа Playa Mujeres и находится недалеко от паромного терминала на остров Исла-Мухерес, что делает его одним из лучших мест для однодневных поездок в этом районе.
Примечание: Подсказка о местоположении: Если вы планируете большую часть времени отдыхать на курорте и совершать немногочисленные экскурсии, то уединенность Плайя-Мухерес станет вашим преимуществом. Если же вы хотите оживлённой ночной жизни и частых прогулок, то более центрально расположенный отель в гостиничной зоне может оказаться более подходящим вариантом.
Номера люкс: просторные и оформленные в художественном стиле, но с одной досадной деталью.

Полулюкс – с кроватью размера «кинг»
Atelier — это курорт, состоящий исключительно из номеров-люкс, с более чем 400 номерами.
Практически все номера создают ощущение простора. Полулюксы имеют хорошие размеры, а ванная комната — это отдельная история: огромная, с ванной и душевой кабиной, которая больше похожа на сауну.
Кровати неизменно получают высокие оценки в отзывах. Мини-бар, наполненный пивом, безалкогольными напитками, соками и закусками, пополняется ежедневно, и все это включено в стоимость.
Интерьер выдержан в стиле современного мексиканского искусства, с деталями из мрамора и дерева, а также предметами, разбросанными по всему отелю. Это один из аспектов, который больше всего радует посетителей.
Наиболее часто упоминаемый недостаток номеров, что удивительно для пятизвездочного отеля, заключается в том, что термостат часто заедает. Некоторые гости сообщают, что им не удавалось понизить температуру в теплые ночи, и что на ресепшене им сообщили, что изменить ее невозможно.
В мае и в летние месяцы, когда жара в регионе усиливается, это может нарушить сон. Стоит скорректировать свои ожидания соответствующим образом.
Примечание: Какую категорию запросить: Номера люкс с видом на океан стоят своих небольших дополнительных денег, особенно на верхних этажах. При бронировании используйте фильтр по категории «вид на океан», чтобы случайно не получить номер с видом на сад или поле для гольфа.
INSPIRA: Стоит ли платить за обновление?

Это одно из самых важных решений при бронировании номера в Atelier, поэтому я скажу прямо.
В отеле есть две категории номеров: стандартные люксы и люксы INSPIRA, которые относятся к клубному уровню и являются более престижными.
Те, кто переходит на тариф INSPIRA, получают целый ряд преимуществ. Персональное обслуживание дворецким, доступ к эксклюзивным бассейнам и пляжу, вход в VIP-зал аэропорта Канкуна и гидротерапевтический комплекс в спа-центре NUUP.
В стоимость также входит оборудованный передвижной бар в номере с бутылками виски, текилы, водки и рома, а также ужин в ресторане María Dolores, фирменном заведении, за который постоянные гости платят отдельно.
В отзывах повторяется одна и та же закономерность: почти все, кто обновил свою подписку, говорят, что это того стоило.
Это не обязательное условие для отличного путешествия. Но если вы уже инвестируете в курорт такого уровня и хотите получить полноценный опыт, то INSPIRA — это место, где Atelier демонстрирует свои лучшие качества.
Примечание: Полезный совет об INSPIRA: Номера с прямым доступом к бассейну и номера с видом на океан пользуются наибольшим спросом. Если это для вас приоритет, бронируйте заранее, так как они раскупаются быстрее всего.
Бассейны: 4 варианта и один на крыше.

Здесь четыре открытых бассейна и два бара, где вы можете заказать напиток, не выходя из воды.
Главный бассейн, выходящий на пляж, пользуется популярностью в отзывах благодаря более прохладной воде и постоянному обслуживанию официантами, которые приносят напитки и еду.
Настоящая жемчужина отеля — это бассейн Sky Pool, расположенный на крыше, с мягкими круглыми шезлонгами и открытым видом на Карибское море. Это одно из лучших мест в отеле для наблюдения за закатом.
Дневной доступ предназначен только для гостей INSPIRA и членов клуба отдыха. После 18:00 барная зона открывается для всех желающих.
О чём вам никто не расскажет: как и почти в любом крупном курортном комплексе, шезлонги быстро разбирают. Опытные путешественники рекомендуют занимать лежаки примерно с 9 утра.
По истечении этого времени шезлонги оставляют на солнце. Главный бассейн и бассейн в корпусе 3 также могут быть переполнены в пиковый сезон.
Пляж: прекрасный, с сильными волнами и небольшим количеством водорослей.

Пляж Ателье славится белым песком, голубой водой и длинной протяжённостью для прогулок.
Здесь много места, бесплатные беседки и зонтики, а также постоянное обслуживание на пляже. Секция, предназначенная для гостей Atelier, — только для взрослых, — считается более красивой и ухоженной, чем семейная часть комплекса.
Две важные детали, которые не освещаются на официальном сайте.
Во-первых, волны. В районе Плайя-Мухерес они, как правило, немного сильнее, чем в более спокойных и защищенных от волн частях региона. Ничего страшного, но это и не море, подходящее для купания в бассейне.
Во-вторых, саргассовые водоросли. Хорошая новость в том, что Плайя-Мухерес, расположенная к северу от Канкуна, является одним из районов, наименее затронутых этими водорослями, которые заполонили большую часть мексиканского Карибского моря.
Реалистичная новость заключается в том, что это не означает полного исчезновения саргассовых водорослей. В некоторые дни, особенно летом, они появляются, и персонал отеля их убирает. Это вина природы, а не курорта.
🌊 Прямое сравнение: Если для вас абсолютный приоритет — спокойная, кристально чистая вода каждый день, знайте, что ни один курорт на побережье не может гарантировать это круглый год. Пляж Мухерес — один из лучших вариантов, защищающих от саргассовых водорослей, но если вы предпочитаете отдыхать у бассейна, то Atelier предоставит вам такую возможность в избытке.
Рестораны: в чем отель преуспевает, а в чем разочаровывает.

Именно этот момент вызывает наибольшие разногласия в отзывах. Я скажу прямо, потому что вам лучше знать об этом до приезда.
Сеть ресторанов Atelier работает по концепции Dine Around и насчитывает более двадцати заведений, включая рестораны, бары и кафе, многие из которых предлагают вегетарианские и безглютеновые блюда.
Среди положительных и неизменных моментов стоит отметить итальянский ресторан Cilento, который неожиданно стал фаворитом благодаря хорошо приготовленным блюдам и щедрым порциям. А также японский ресторан Takeshi с хорошей азиатской кухней и высоко оцененными суши. В меню напитков представлены премиальные спиртные напитки, такие как виски Black Label.

Такеши
Наиболее часто встречающимся слабым местом является стейк-хаус Los Abrazos, где неоднократно поступали жалобы на жирные и жесткие куски мяса, а также был зафиксирован один случай заболевания после еды. В кафе у бассейна Bikini Azul также поступают жалобы на маленькие порции.
И есть одна любопытная жалоба: для отеля в Мексике здесь практически отсутствует аутентичная мексиканская уличная еда на ежедневной основе. Некоторые гости считают, что курорт элегантен, но слишком консервативен в своем меню.
Ресторан María Dolores — визитная карточка отеля, предлагающий современную мексиканскую кухню и включенный в гид Michelin. Вход в ресторан не входит в стандартную стоимость номера, и забронировать столик часто бывает сложно. Для гостей INSPIRA ужин предоставляется бесплатно.
| 🍽️Ресторан |
🍜 Кулинария |
📅 Забронируйте сейчас |
⭐ В обзорах |
| Чиленто |
итальянский |
✅ Рекомендуется |
⭐⭐⭐⭐⭐ Неожиданный фаворит |
| Такеши |
японский и азиатский |
✅ Рекомендуется |
⭐⭐⭐⭐⭐ Высоко оцененные суши |
| Мария Долорес |
Современная мексиканская кухня (Мишлен) |
✅ Сложный |
⭐⭐⭐⭐⭐ Не входит в комплект, предоставляется бесплатно с INSPIRA |
| Объятия |
Бифштексная |
✅ Рекомендуется |
⭐⭐⭐ Повторяющаяся слабость |
| Синее бикини |
Кафе у бассейна |
Не |
⭐⭐⭐ Небольшие порции |
| Шведский стол (завтрак и обед) |
международный |
Вход без предварительной записи невозможен. |
⭐⭐⭐ Хорошо, мексиканской еды нет |
Примечание: Полезный совет о ресторанах: Завтрак и обед подаются в порядке живой очереди, но для ужина в тематических ресторанах обычно требуется предварительное бронирование. Используйте приложение отеля, чтобы забронировать столик сразу по прибытии, желательно в тот же день, что и заселение. Те, кто отложит бронирование на более поздний срок, столкнутся с полной загрузкой в пиковый сезон.
Спа-центр и оздоровительный комплекс NUUP.

Спа-салон Nuup
Спа-центр NUUP является одним из ключевых элементов оздоровительного комплекса Atelier и предлагает гидротерапевтический комплекс, процедурный кабинет, сауну и массажные услуги.
Гидротерапевтический комплекс предоставляется гостям INSPIRA бесплатно, для остальных он оплачивается отдельно. Помимо спа-центра, в отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал и программа мероприятий в течение дня, от фитнес-классов до мастер-классов и дегустаций.
При корректировке своих ожиданий следует учитывать один момент: те, кто любит отдыхать у бассейна и на пляже, почувствуют себя как в раю. Тем, кому необходимы культурные мероприятия и постоянные развлечения, программа может показаться ограниченной, с большим упором на отдых.
Гольф: поле, спроектированное Грегом Норманом.

Поле для гольфа Playa Mujeres с 18 лунками, спроектированное Грегом Норманом, расположено совсем рядом с курортом и является одним из главных мест для любителей гольфа в этом регионе.
Это поле для гольфа чемпионского уровня, окруженное живописными пейзажами между Карибским морем и озерами. Стоит уточнить условия и пакеты услуг при бронировании, так как игра в гольф обычно оплачивается отдельно от системы «все включено».
Развлечения: атмосфера для взрослых, без пенной вечеринки.

Поскольку Atelier — это заведение только для взрослых, здесь царит более элегантная и расслабленная атмосфера для развлечений.
Для любителей ночной жизни здесь ежедневно проходят театральные представления, живые выступления, концерты акустических групп, а ночной клуб работает до раннего утра. В течение дня команда аниматоров организует мастер-классы, турниры и мероприятия у бассейна и на пляже.
Один честный момент, который часто упоминается в отзывах: в ночном клубе иногда играет устаревшая музыка, много хитов 2000-х, и ему не хватает латиноамериканского колорита, учитывая местоположение.
Этот курорт не подойдет тем, кто ищет бурной ночной жизни на территории отеля. Тем, кто хочет по-настоящему отдохнуть и повеселиться, придется отправиться в популярные места Канкуна.
О чём вам никто не расскажет: самые распространённые ошибки
- Попасться на удочку предложения о покупке доли в таймшере: Сразу при регистрации вам могут предложить VIP-презентацию или экскурсию с бесплатным массажем в качестве бонуса. Это презентация таймшера, которая может занять несколько часов вашего дня. Возможно, вам даже под дверью пришлют напоминание с просьбой взять с собой две кредитные карты. Вежливо откажитесь и наслаждайтесь поездкой.
- В каждом ресторане вас ждет еда уровня пятизвездочного ресторана: Итальянский и японский рестораны великолепны, но стейк-хаус часто разочаровывает. Выбирайте место для ужина внимательно.
- Не бронируйте столики в ресторанах заранее. Тематические туры быстро раскупаются. Первым делом, по прибытии, забронируйте тур через приложение.
- Ожидайте увидеть море бассейнов: Волны на пляже Плайя-Мухерес сильнее, чем в среднем. Отлично подходит для тех, кому это нравится, но будьте осторожны, если вам это не по душе.
- Думать, что саргассовых водорослей не существует: Этот регион является одним из наименее пострадавших, но в летние дни здесь могут появляться водоросли. Скорректируйте свои ожидания.
- Путаница между «ателье» и «студией»: «Ателье» — это часть комплекса, предназначенная только для взрослых. Расположенная по соседству «Студия» — это вариант для семей с детьми. Забронируйте подходящий вариант.
- Если хотите получить лучшее, игнорируйте INSPIRA: Услуги дворецкого, эксклюзивный пляж и бассейны, VIP-зал в аэропорту и ужин в ресторане María Dolores – все это действительно меняет ситуацию к лучшему.
Стоит ли Atelier Playa Mujeres того?
Это зависит от того, чему вы отдаете приоритет.
Если для вас в приоритете безупречный сервис, потрясающий дизайн, идеальная чистота, спокойная атмосфера только для взрослых и качественные бассейны, то Atelier действительно оправдает ваши ожидания. Отель неизменно соответствует этим критериям, и именно поэтому он занимает первое место в Плайя-Мухерес на TripAdvisor.
Если для вас безупречная кухня во всех ресторанах – это самое главное, скорректируйте свои ожидания. Еда хороша в одних местах и непостоянна в других, и те, кто приезжает из курортов, ориентированных на питание, заметят разницу.
Для тех, кто путешествует с детьми или хочет насладиться бурной ночной жизнью на территории курорта, это тоже не лучший выбор. Для детей подходящий вариант — соседний комплекс Estudio Playa Mujeres.
| ✅ К кому относится |
❌ Недействительно для этих |
| 💑 Путешествия для пар и только для взрослых |
👶 Путешествие с детьми |
| 🤵 Ценит персонализированное обслуживание и услуги дворецкого. |
🍽️ Требует безупречной гастрономии во всем. |
| 🎨 Обожает дизайн, искусство и пространства, которые так и просятся в Instagram. |
🎉 Хотите окунуться в бурную ночную жизнь курорта? |
| 🏊 Предпочитает бассейн и тишину спокойствию шумной городской жизни. |
🌊 Хотите гарантированно спокойное море? |
| 🧹 Требует безупречной чистоты в отеле. |
🏙️ Хотите быть поближе к ночной жизни Канкуна? |
Помощь бразильцам в Канкуне и Ривьере Майя.

Один из советов, который мы всегда подчеркиваем, — это создание индивидуального маршрута для вашей поездки. Во время нашей последней поездки мы открыли для себя фантастическое бразильское агентство , которое предлагает все туры с профессиональным сопровождением.
Важно помнить, что агентство не просто продает туры; услуга включает в себя специализированные консультации, в рамках которых туры разрабатываются с учетом ваших предпочтений. Это идеально подходит для тех, кто хочет создать персонализированное путешествие с эксклюзивными маршрутами и постоянной поддержкой (круглосуточная человеческая поддержка в режиме реального времени) в пункте назначения.
Вы можете проверить их репутацию: это агентство номер 1 в Канкуне по версии TripAdvisor, оно удерживает этот титул уже несколько лет подряд и входит в число лучших в мире!
Если вы хотите получить уникальный, персонализированный опыт, с поддержкой и организованным обслуживанием, не беспокоясь о мелочах, просто посетите их веб-сайт.
Если вам понравились эти советы и вы хотите узнать больше о Мексике, оставьте комментарий здесь или напишите напрямую в Guia México в Instagram.
Вопросы и ответы
Да, Atelier Playa Mujeres — это курорт только для взрослых, для гостей от 16 лет и старше. Он является частью более крупного комплекса в Плайя-Мухерес: часть Atelier предназначена только для взрослых, а соседний Estudio Playa Mujeres — это семейный вариант с детьми. При бронировании убедитесь, что вы бронируете именно Atelier, а не Estudio.
Поездка от международного аэропорта Канкуна до отеля Atelier Playa Mujeres занимает от 40 до 50 минут. Курорт расположен к северу от гостиничной зоны, в районе Пунта-Сам, на территории закрытого жилого комплекса. Поскольку он находится немного дальше от отелей в центре города, рекомендуется забронировать трансфер заранее.
Для тех, кто хочет получить полный спектр впечатлений, да, апгрейд INSPIRA обычно того стоит. Он включает в себя личного дворецкого, эксклюзивные бассейны и пляж, VIP-лаунж в аэропорту Канкуна, гидротерапевтический комплекс в спа-центре и ужин в ресторане María Dolores, за которые обычные гости платят отдельно. Это не является обязательным условием для отличного путешествия, но именно здесь Atelier демонстрирует себя с лучшей стороны.
Плайя-Мухерес — один из наименее пострадавших от саргассовых водорослей районов во всем регионе, но это не значит, что их количество нулевое. Поскольку он расположен к северу от Канкуна, водорослей здесь меньше, чем в таких местах, как Тулум и Ривьера-Майя. Тем не менее, в некоторые дни, особенно летом, они могут появляться, и персонал отеля их убирает. Это природа, а не вина курорта.
Еда хорошая, но качество в разных ресторанах разное. Итальянский ресторан Cilento и японский ресторан Takeshi пользуются наибольшей популярностью, в то время как стейк-хаус Los Abrazos часто разочаровывает. Ресторан María Dolores с его современной мексиканской кухней и присутствием в гиде Michelin — это одно из лучших мест, но он не включен в стандартную стоимость проживания (для гостей INSPIRA вход бесплатный).
Вероятно, да, и об этом стоит знать заранее. Сразу при регистрации вам могут предложить VIP-тур или презентацию с бесплатным массажем в качестве бонуса, что на практике является презентацией таймшера и может отнять у вас несколько часов. Возможно, вам даже пришлют напоминание под дверь с просьбой взять с собой две кредитные карты. Просто вежливо откажитесь и продолжайте наслаждаться поездкой.
Найдите лучшие предложения по размещению!