Grand Oasis Palm Cancun: vale a pena? Prós, contras e preço
Por Rafael Couto
Atualizado em setembro 2026
Atualizado em setembro de 2026. Revisei este guia com as categorias de quarto e a lista de restaurantes que o hotel divulga hoje, além das avaliações mais recentes de hóspedes.
O Grand Oasis Palm Cancun é aquele tipo de resort que eu recomendo sem medo para uma família que quer praia calma, criança ocupada o dia inteiro e conta fechada no all inclusive. Ele fica em um dos trechos mais tranquilos de Cancun, e é justamente essa combinação de localização e estrutura que faz dele um dos hotéis familiares mais procurados por brasileiros na cidade.
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Veredito rápido: o Grand Oasis Palm Cancun vale a pena se você viaja com crianças e quer mar calmo, muita piscina e comida variada sem pagar preço de resort de luxo. Não é o hotel certo para casal em busca de silêncio, nem para quem não tolera fila em alta temporada.
Prós
✅ Praia de águas rasas e calmas, de frente para a Bahía de Mujeres
✅ Kiddo Zone com barco pirata, área dos dinossauros e kids club supervisionado
✅ Mais de dez restaurantes, incluindo opções à la carte
✅ Ferry para Isla Mujeres praticamente na porta
✅ Diária bem abaixo dos grandes all inclusive da zona hoteleira
Contras
❌ Filas no buffet e para pegar cadeira na praia em alta temporada
❌ Wi-Fi gratuito só no lobby, nos quartos é cobrado
❌ Taxa ambiental cobrada no check-in e abordagem para venda de time-share
❌ Quartos Standard simples e com sinais de desgaste
Vale esclarecer uma confusão que vejo direto nos comentários: o Grand Oasis Palm e o Oasis Palm são dois hotéis da mesma rede, colados um no outro, na zona hoteleira de Cancun. O Grand é o “irmão mais velho”, com mais restaurantes e um all inclusive mais completo. Explico as diferenças mais abaixo, junto com o terceiro hotel da família, o Grand Oasis Cancun, que fica em outro ponto da zona hoteleira.
Morei 15 anos no México e conheço esse pedaço do Boulevard Kukulcán de cor. Por isso, mais do que repetir a descrição do site do hotel, reuni aqui o que eu diria a um amigo que me perguntasse se o Grand Oasis Palm é um bom hotel em Cancun: o que é incluído, o que é cobrado à parte, quanto custa e para quem faz sentido.
Localização do Grand Oasis Palm
O Grand Oasis Palm fica no km 4,5 do Boulevard Kukulcán, bem no começo da zona hoteleira de Cancun. Esse detalhe muda tudo para quem viaja com criança: os primeiros nove quilômetros da zona hoteleira ficam virados para a Bahía de Mujeres, uma baía protegida pela Isla Mujeres, e o mar ali é raso e quase sem ondas. É muito diferente das praias a partir da Punta Cancun, que encaram o mar aberto e vivem de bandeira amarela ou vermelha.
A praia do hotel é a mesma faixa de areia das praias de Cancun mais indicadas para famílias, como Playa Langosta e Playa Tortugas, que ficam a poucos minutos a pé. Quem se hospeda no Grand Oasis Palm tem acesso direto à areia e a um trecho reservado aos hóspedes.
Outra vantagem que poucos guias comentam: o embarcadouro de onde saem os barcos para Isla Mujeres fica ao lado do hotel. Dá para fazer o bate-volta para a ilha sem pegar táxi, e esse é um dos passeios que eu mais recomendo em Cancun.
A 5 minutos de carro fica o centro de Cancun, onde estão a maioria dos estabelecimentos comerciais, agências, restaurantes e o Parque de las Palapas, ótimo para jantar barato e comer um marquesita. O ônibus R1 e R2 passa na porta do hotel e leva ao centro e ao resto da zona hoteleira por poucos pesos.
O Grand Oasis Palm também fica próximo ao Museu de Arte Popular Mexicano, ao Cancun Golf Resort, ao Shopping Plaza Las Américas e ao Shopping Center La Isla.
O mais famoso clube noturno de Cancun, o Coco Bongo, fica na Punta Cancun, a menos de 5 km do hotel. Se você quer noite agitada todo dia, prefira um hotel mais perto de lá. Se quer dormir cedo depois de um dia de praia com as crianças, o Grand Oasis Palm está no lugar certo.
Se você precisar de mercado, o Walmart da zona hoteleira e o La Isla ficam a menos de 5 km do hotel.
O Aeroporto Internacional de Cancun fica a cerca de 22 km, algo entre 25 e 35 minutos de carro dependendo do trânsito no Kukulcán. O hotel não oferece transfer gratuito, então reserve um traslado privado ou compartilhado com antecedência.
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Acomodações do Grand Oasis Palm
O Grand Oasis Palm tem 594 quartos e suítes, segundo os dados do Kayak, distribuídos em prédios de frente para o mar e para a Lagoa Nichupté. Hoje o hotel trabalha com três categorias oficiais: Standard Limited View, Superior (com vista para o mar ou para a lagoa) e Family Suite. Mantive abaixo as fotos do nosso arquivo para você ter uma ideia real dos ambientes.
Standard Limited View
O Standard Limited View é a categoria de entrada do Grand Oasis Palm, com vista para o jardim, para a piscina ou para a área interna do resort.
Os quartos vêm com ar-condicionado, banheiro completo, uma cama king size ou duas camas de casal, TV a cabo, secador de cabelos e frigobar.
Aqui vai o meu conselho honesto: é um quarto simples, funcional, e várias avaliações recentes citam desgaste em móveis e banheiros. Se o orçamento permitir, o pulo para o Superior costuma compensar só pela vista. Se não, lembre que em um all inclusive como esse você passa o dia na praia e na piscina, e o quarto é basicamente para dormir.
Superior com vista para o mar
Os quartos Superior ficam nos andares mais altos e são os que entregam a vista de cartão-postal do Caribe: o azul-turquesa da Bahía de Mujeres e, ao fundo, a silhueta da Isla Mujeres.
As comodidades são as mesmas do Standard, com cama king size ou duas camas de casal, mas a sensação de estar de férias em Cancun muda completamente quando você abre a cortina de manhã.
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Superior com vista para a Lagoa Nichupté
A outra versão do Superior olha para a Lagoa Nichupté, o braço de água doce e salgada que separa a zona hoteleira do continente. Muita gente torce o nariz por não ser vista mar, mas eu gosto de lembrar que o pôr do sol em Cancun acontece do lado da lagoa. Quem fica nesses quartos ganha o melhor fim de tarde do hotel.
Mesma configuração: cama king size ou duas camas de casal, a critério do hóspede na reserva.
Family Suite
A Family Suite é o motivo de muita família brasileira escolher o Grand Oasis Palm. São dois quartos conjugados: um para os pais e outro, com decoração infantil, para as crianças. Você ganha privacidade sem perder as crianças de vista, o que em quarto de hotel comum é quase impossível.
E além disso, combina o conforto e a vista para o mar do Caribe ou para a Lagoa Nichupté pela janela da varanda. Se você viaja em quatro ou cinco pessoas, faça a conta: uma Family Suite costuma sair mais barata do que dois quartos separados.
Restaurantes do Grand Oasis Palm
Careyes
Comida é onde o Grand Oasis Palm se diferencia do vizinho Oasis Palm. O hotel divulga hoje treze restaurantes e mais de dez bares entre os dois hotéis, e alguns deles são exclusivos para quem está hospedado no Grand.
Os cinco restaurantes exclusivos do Grand Oasis Palm são o Careyes, de fusão mexicana e francesa e o mais gourmet do complexo; o The White Box, um gastrobar mediterrâneo; o Akeru, de cozinha oriental, muito elogiado nas avaliações de 2026 por não ter fila; o Miramar, de cozinha internacional; e o Café del Mar, de frutos do mar e petiscos, só para maiores de 18 anos.
O Careyes merece uma reserva pelo menos em uma noite da viagem. É o tipo de jantar que a gente não espera encontrar em um all inclusive nessa faixa de preço, e a decoração ajuda a fazer uma noite especial com as crianças dormindo cedo.
La Bamba, foto do nosso arquivo
Entre os restaurantes compartilhados com o Oasis Palm estão o Dos Lunas, buffet internacional com cantinho infantil e onde a maioria das famílias faz o café da manhã; o Isla Mujeres, bar de praia com drinks e snacks para o meio do dia; e o Los Agaves, de cozinha mexicana regional, que aparece de forma repetida nas avaliações mais recentes como o favorito dos hóspedes, muito por causa do atendimento.
Para quem gosta de comida mexicana rápida, a La Hacienda Food Hall e a Bites Food Hall resolvem almoço e lanche sem fila de restaurante. O Cocoa e o Sweet Palm cuidam do café e dos doces.
Sisal, foto do nosso arquivo
O Maki Taco é a estrela da fusão entre culinária japonesa e mexicana, com sushi de sabores locais que as crianças costumam adorar. Já apareceu em muitos comentários de brasileiros como o restaurante mais divertido do hotel.
Duas dicas práticas que fazem diferença: os restaurantes à la carte precisam de reserva, feita pelo aplicativo do hotel ou no balcão do concierge, e vale reservar logo no check-in. E em alta temporada, principalmente entre Natal e Ano Novo e em julho, espere fila no buffet do café da manhã. Chegar antes das 8h30 resolve boa parte do problema.
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Detalhes do All Inclusive
No Grand Oasis Palm você tem direito a todas as refeições: café da manhã, almoço, jantar e lanches ao longo do dia.
Acesso aos restaurantes e bares do complexo, incluindo o bar molhado da piscina, com bebidas alcoólicas e não alcoólicas nacionais servidas à vontade em qualquer bar, lounge ou restaurante.
Academia com aulas de yoga, zumba e aeróbica, atividades de entretenimento durante o dia e à noite, e o Kiddo Zone, a área infantil com a Pirata’s Bay, o Yucatan Jurassic River (a piscina dos dinossauros com escorregador), o The Arcade de videogames e o kids club Baby Blue Crab, com monitores.
O passeio no barco pirata, saindo do próprio hotel, acontece quatro vezes por semana para famílias, com vagas limitadas e reserva antecipada. Faça a reserva no primeiro dia. Caiaques também estão disponíveis conforme a disponibilidade.
O que não está incluído
Aqui está a parte que quase nenhum site de reserva conta e que mais gera reclamação de brasileiro na chegada:
A taxa ambiental municipal, cobrada por quarto e por noite no check-in, em pesos ou dólar. É uma prática comum nos hotéis de Cancun e não está no valor da reserva, então pergunte o valor atual no momento de reservar e deixe esse dinheiro separado.
O Wi-Fi é gratuito no lobby, mas cobrado nos quartos. Se você depende de internet, um chip com dados resolve por muito menos.
Bebidas premium, a categoria de pulseira superior que dá acesso aos restaurantes dos hotéis vizinhos da rede, o spa Sensoria Chill Out (área só para adultos com jacuzzis e camas balinesas), os passeios da Oasis Experiences e o traslado para o aeroporto são pagos à parte.
Por fim, prepare-se para a abordagem de venda de time-share, ou “clube de férias”, normalmente logo no check-in. Um “não, obrigado” educado resolve, mas convém estar avisado.
Quanto custa o Grand Oasis Palm?
Nas minhas consultas em 2026 nos comparadores, a diária para dois adultos no Grand Oasis Palm ficou entre US$ 145 e US$ 300, com o Kayak mostrando os valores mais baixos na baixa temporada (setembro a novembro) e os mais altos em feriados e nas férias de julho. Para o padrão da zona hoteleira, é uma faixa bem abaixo dos grandes resorts all inclusive da cidade, que raramente saem por menos de US$ 400 a noite. Lembre que crianças pagam à parte conforme a idade e que o valor muda todo dia, então use o botão de reserva para ver o preço real nas suas datas.
Nas avaliações, o hotel mantém nota 4 de 5 no Tripadvisor, com mais de 6.700 opiniões e posição na faixa dos 80 melhores entre os mais de 250 hotéis de Cancun, e nota 7,2 de 10 no Kayak. Traduzindo: um hotel quatro estrelas honesto, elogiado por praia, piscinas e equipe, e criticado por filas e manutenção. É exatamente o que você deve esperar pelo preço.
Grand Oasis Palm, Oasis Palm ou Grand Oasis Cancun?
Essa é a dúvida que mais recebo sobre a rede Oasis, e a resposta é simples quando você entende a diferença entre os três.
O Grand Oasis Palm e o Oasis Palm ficam lado a lado no km 4,5, dividem praia, piscinas e parte dos restaurantes. O Grand é mais caro, tem restaurantes exclusivos, as Family Suites e um all inclusive mais completo. O Oasis Palm é a versão econômica: bom para quem quer a mesma praia calma pelo menor preço possível e não se importa em ter menos opções de jantar.
O Grand Oasis Cancun é outro hotel, no km 16,5 do Kukulcán, no trecho de mar aberto da zona hoteleira. É maior, mais festeiro, com pé de praia mais bonito e ondas mais fortes, e atrai um público jovem e de casais. Para família com criança pequena, eu fico com o Grand Oasis Palm sem pensar duas vezes. Se você quer mais agito, leia nossa resenha do Grand Oasis Cancun.
Resumindo o que penso: o Grand Oasis Palm Cancun é um resort pensado para família, com mar de piscina na porta, criança entretida o dia inteiro e preço justo. Vá com a expectativa certa, um bom quatro estrelas e não um hotel de luxo, e as chances de voltar para casa com boas lembranças de Cancun são altíssimas.
Se você quiser mais informação sobre hotéis em Cancun, deixe seu comentário ou escreva direto no Instagram do Guia México.
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